《管理者领导艺术与领导力》

课程时间：1天

培训目标：

Ø  开发管理者的影响力；

Ø  使学员掌握建立关系网的关键方法；

Ø  提高诊断下属能力和意愿水平的技巧；

Ø  提高某个情境下领导风格的应用能力；

Ø  掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言；

Ø  增加对人与人之间差异的了解和尊重；

Ø  加速人才的开发，降低员工流失。

课程提纲：

第一章 → 情景领导的魅力

l  领导力来源于影响力

l  情景领导三部曲

l  你的部下是下属还是追随者

第二章 → 如何关注员工的需求

l  分清员工不同阶段的特征

l  识别不同任务中、不同状态下员工的需求

l  员工不同阶段的不同需求

l  发掘员工需求中的沟通技巧

第三章 → 如何运用领导行为

l  区分关系行为和工作行为

l  如何使用指导行为

l  如何使用支持行为

第四章 → 领导风格

l  风格一：告知式领导风格

l  风格二：推销式领导风格

l  风格三：参与式领导风格

l  风格四：授权式领导风格

第五章 → 情景领导模式

l  针对员工不同阶段的领导风格

l  领导就是因材施教

l  领导风格与员工需求的匹配

l  情景领导模式演练

第六章 → 情景领导中的沟通技巧

l  期望管理在情景领导中的运用

l  如何沟通“期望”

l  如何进行一对一的沟通